Informatie die wij verzamelen

Het soort informatie dat wij verzamelen en verwerken, bestaat gewoonlijk uit het volgende:

• Identiteits- en contactgegevens
• Voorkeuren voor producten en services

Gewoonlijk vragen wij u om ons deze informatie te geven, maar in sommige gevallen wordt informatie over u door derden geleverd. Wij verzamelen uitsluitend informatie die wij nodig hebben voor onze betrekkingen met u. Informatie over de politieke of geloofsovertuiging van een persoon, zijn/haar etnische achtergrond, criminele verleden of seksuele voorkeur wordt door ons niet verzameld.

Het doel van het verzamelen en ons gebruik van persoonlijke informatie

Wij verzamelen deze informatie uitsluitend om u de producten en diensten van uw voorkeur te kunnen leveren. Uw persoonlijke informatie wordt onder geen beding gebruikt voor een doel dat geen betrekking heeft op de door u aangevraagde producten of diensten, of voor enig ander doel dan dat u redelijkerwijs verwacht.

Uw informatie wordt niet aan derden bekendgemaakt, tenzij:

• dit wettelijk vereist is/wordt; of
• dit wettelijk gemachtigd is (bijvoorbeeld om onze belangen te beschermen, of wanneer wij de plicht hebben deze informatie bekend te maken); of
• dit door u is goedgekeurd.

Beveiliging van persoonlijke gegevens

Wij nemen alle redelijke voorzorgmaatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen voor verlies, misbruik of wijziging. Dit omvat zowel fysieke als technologische beveiligingsmaatregelen.

Kwaliteit en correctie

De informatie die wij over u hebben, speelt een belangrijke rol in onze beslissingen ten aanzien van de producten en diensten die wij aan u leveren. Het is daarom uiterst belangrijk voor ons dat deze informatie juist, compleet en bijgewerkt is. U kunt ons daarbij helpen door ons te laten weten wanneer de informatie die wij over u hebben niet juist, incompleet of verouderd is. Wij leveren alle redelijke inspanningen om de informatie te corrigeren.

Toegang

U kunt te allen tijde toegang aanvragen tot de persoonlijke informatie die wij over u hebben. Gewoonlijk kunnen wij u toegang geven tot deze informatie. Echter, indien

• deze toegang de privacy van andere personen beïnvloedt;
• het verzoek om toegang niet reëel is, of opzettelijk tergend;
• er bestaande of verwachte gerechtelijke procedures bestaan,
• deze toegang volgens de wet of door een wetshandhavingsdienst kan worden geweigerd, of
• wanneer de informatie voor evaluatie is.

kunnen wij de toegang tot deze informatie mogelijk weigeren. Als uw verzoek om toegang wordt geweigerd, zullen wij u altijd laten weten waarom. Wij kunnen u tevens een tarief in rekening brengen ter dekking van de redelijke kosten die voor uw verzoek door ons zijn gemaakt.

Website

Wij verzamelen uitsluitend persoonlijke informatie via onze website als u ons gegevens stuurt via a-mail of formulieren op onze website. De informatie die wordt verzameld, beperkt zich tot uw e-mailadres en de inhoud van de berichten die u aan ons stuurt. De persoonlijke informatie die wij via onze website verzamelen, wordt uitsluitend gebruikt voor de doelen waarvoor u de informatie hebt verstrekt. Uw informatie wordt niet toegevoegd aan een mailinglijst voor enig ander doel, zonder uw toestemming.

Onze website gebruikt twee soorten cookies:

• Per-sessie cookies: worden gebruikt om de prestaties van de website voor onze gebruikers te beoordelen en verbeteren. Deze cookies zijn anoniem en zullen op geen enkele manier gebruikers identificeren.
• Persistent cookies: worden gebruikt om delen van de site, die een persoon nodig heeft om aangemeld te blijven, makkelijker te gebruiken. Bijvoorbeeld voor het beheer van vragen aan Expert Support.

Wijzigingen aan ons privacybeleid

Van tijd tot tijd worden er verandering aan ons privacybeleid gemaakt. Alle veranderingen worden op onze website gepubliceerd. De laatste modificatie van dit privacybeleid vond plaats op 17 maart 2006.

Contact opnemen

Als u gedetailleerdere informatie nodig hebt over onze praktijken omtrent informatieverwerking, of als u vragen hebt over onze verwerking van uw persoonlijke informatie, kunt u ons dit te allen tijde laten weten via de koppeling Contact opnemen op deze site.